SaveEat · Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026 · Page maintenue par l'équipe SaveEat.
Nous protégeons vos données conformément au RGPD. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
SaveEat exploite l'application SaveEat, disponible en Belgique et au Luxembourg. Pour toute question, contactez-nous via « Contacter le support ».
2. Données que nous collectons
- Compte : e-mail, nom, type de profil, mot de passe chiffré.
- Profil public : pseudo, avatar, ville, biographie, badges.
- Annonces : titre, description, photos, prix, créneau de collecte, localisation approximative.
- Échanges : messages, photos, rendez-vous proposés.
- Transactions : historique, portefeuille, factures, codes QR/PIN.
- Commerçants : raison sociale, TVA, IBAN, Stripe Connect, statistiques, Boost.
- Parrainage & gamification : code, filleuls, crédits, badges, défi CO₂.
- Géolocalisation (avec autorisation) pour trier les annonces.
- Notifications : jeton push si activé.
- Données techniques : appareil, journaux, préférences (thème, langue).
3. Finalités et bases légales
Fournir le service, sécuriser les transactions, respecter les obligations légales, et — avec votre consentement — communications marketing / push.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Partage avec : autres utilisateurs (infos nécessaires à une transaction), sous-traitants techniques (hébergement UE, Stripe & Stripe Connect, e-mails, push), autorités compétentes si obligation légale.
5. Hébergement et sécurité
Hébergement UE. Mots de passe hachés, HTTPS/TLS, Row-Level Security. Champs sensibles (IBAN, TVA, PIN, commission) accessibles uniquement au propriétaire via fonctions serveur sécurisées.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Facturation : jusqu'à 7 ans. Suppression possible à tout moment depuis « Compte » > « Informations personnelles ».
7. Vos droits (RGPD)
Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition. Retrait du consentement à tout moment. Réclamation possible auprès de l'APD (BE) ou CNPD (LU).
9. Géolocalisation et notifications
Optionnelles, révocables depuis les réglages appareil et « Configuration de l'app ».
10. Zone géographique
SaveEat est disponible exclusivement en Belgique et au Luxembourg. Données hébergées dans l'UE.
11. Mineurs
Réservé aux 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sous cet âge.
12. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne. Certains sous-traitants (Stripe, e-mail transactionnel) peuvent opérer via des filiales soumises à des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent.
13. Sécurité et incidents
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques : chiffrement en transit (TLS 1.2+), hachage bcrypt/argon2 des mots de passe, sauvegardes chiffrées, journalisation des accès sensibles, Row-Level Security au niveau base de données. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous notifierons dans un délai de 72 h conformément à l'art. 34 RGPD.
14. Décisions automatisées
Nous n'effectuons aucun profilage significatif ni décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Les recommandations d'annonces sont basées sur des critères simples (proximité, catégorie, favoris) et n'ont pas d'impact contractuel.
15. Contact & DPO
Pour exercer vos droits ou toute question relative à vos données : Contacter le support. Autorités de contrôle : APD (autoriteprotectiondonnees.be) en Belgique et CNPD (cnpd.public.lu) au Luxembourg.
16. Modifications
Cette politique peut évoluer ; nous vous informerons via l'application ou par e-mail avant tout changement substantiel.
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